役職者への敬称の付け方、「様」や「殿」は必要なの?


社会人として仕事をしていると、ビジネスマナーについて疑問に思うことが出てきます。

その中の一つに、役職者への敬称の付け方があります。

メールや電話などをする際に、役職の後に「様」や「殿」を付けた方が良いのかどうか、迷った経験はありませんか?

今回は、そのことについて詳しくお話ししていきますね。

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社内の役職者への場合


まずは、社内の役職者への敬称の付け方です。

社内の役職者に「様」などの敬称は必要なのか?

結論から言うと、社内の役職者の場合は、部長などの役職の後に「様」などの敬称を付ける必要はありません。

これは、部長などの役職に既に敬称の意味も込められているためです。

「日高部長」と言った時点で、きちんと敬称が込められています。

これは、プロスポーツ選手の人に対して、「○○プロ」と言った時点で敬称になっているのと同じですね。

普段仕事をしていると、会話や電話であれば迷うことはありませんが、特に迷うのがメールや書置きなどの文章の場合です。

文章で「日高部長」だけだとなんか失礼な感じがして、「日高部長殿」と書いた方が良いのかなと思うことが良くあります。

しかし、前述した通り役職に敬称も込められていますので、「日高部長」で全く問題ありません。

他社の役職者への場合

次は、他社の役職者への敬称の付け方です。

他社の役職者の呼び方は、「役職+○○様」とするのが正しいです。

他社の役職者の人を呼ぶときは、より丁寧にしようと思って「○○課長様」などと言いがちですが、間違いです。

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実際のビジネスシーンでは?

ここまでで正しい知識を学んできましたので、これから実際のビジネスシーンでの実例をみていきたいと思います。

実は私が仕事をしている実際のシーンでは、意外と多くの人がこのことを守っていません!

多くの人が、メールや電話をこんな感じでやっています。

社内メールの場合

営業部 日高部長殿、後藤様

こんにちは、営業一課の星野です。
明日11時より予定している会議の件です。

打ち合わせの内容は・・・

これは、日高部長と平社員の後藤さん宛にメールを送った例です。

前述した通り、ここでも「殿」は必要ありません。

しかし、多くの人が「殿」などの敬称を付けています。

でも、私も敬称を付けてしまいたくなる気持ちは分かります。

メールでの宛名で「日高部長」だけだとなんか失礼な感じがするし、平社員の後藤さんには様を付けているのに部長に付けないというのもすごく気が引けますもんね。

これはみんな感じていることだとは思うのですが、やはりビジネスマナーとしては、敬称を付けることは間違いです。

取引先へ電話する場合

「こんにちは、なゆた商事の星野と申します。

 お送り頂いた見積もりの件でお話ししたいのですが、 

 吉田課長はいらっしゃいますか?」

これも間違いですね。

「課長の吉田様はいらっしゃいますか?」

が正しい言い方になります。

でも、信頼関係の築けている仲の良い会社の場合は、ついつい吉田課長様とか言ってしまいます。

これも言いたくなる気持ちは分かるのですが、ビジネスマナーとしては間違いです。

まとめ

以上が、役職者の敬称の付け方についてです。

まとめると、下記の通りです。

  • 社内の役職者への敬称は、役職に敬称の意味が含まれているので、「様」などの敬称は必要なし。
  • 他社の役職者への敬称は、「役職+○○様」という形で付ける。

社会人として最低限必要なビジネスマナーの一つですので、仕事をする上で意識して使っていきたいですね(^^)

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